購(gòu)物須知

　　當(dāng)您在“52鮮花網(wǎng)”有任何消費(fèi)前，請(qǐng)一定仔細(xì)閱讀本條款。若您在本站已有任何消費(fèi)，則默認(rèn)已同意本頁(yè)條款全部?jī)?nèi)容。

　　一、補(bǔ)款聲明：

　　春節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、七夕節(jié)、教師節(jié)、雙十一、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)假日重要提示：節(jié)假日屬全國(guó)鮮花配送特殊高峰期，各地花材原材料均有不同程度(一般約30%左右)上漲，本站所標(biāo)鮮花價(jià)格為非節(jié)日配送價(jià)格，節(jié)日花價(jià)、各地配送費(fèi)用均略有不同，請(qǐng)?zhí)崆白稍冊(cè)诰€客服查詢當(dāng)?shù)鼗▋r(jià)詳情。若因此造成的誤會(huì)，本站不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　二、定時(shí)配送聲明：

　　定時(shí)配送是一項(xiàng)高級(jí)增值服務(wù)，按不同時(shí)段、配送難度等方面設(shè)定的金額不同的付費(fèi)服務(wù)。具體資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)咨詢我司客服：4000-192-035。

　　注意：若選擇定時(shí)配送但未支付定時(shí)配送服務(wù)費(fèi)，送貨員會(huì)按非定時(shí)方式配送，一般主城區(qū)3小時(shí)內(nèi)配送到。

　　三、重大節(jié)日聲明：

　　(1)由于鮮花屬于即時(shí)特殊消費(fèi)品，一旦加工、制作、包裝完成后，無法進(jìn)行再次銷售。如查詢到您的訂單狀態(tài)已顯示配貨中(或已發(fā)貨，發(fā)貨中)，此時(shí)我們的當(dāng)?shù)鼗ǖ暌呀?jīng)將您的訂單封裝存入花材儲(chǔ)藏專用倉(cāng)庫(kù)，此時(shí)一律不能撤單或更改訂單信息。重大節(jié)日(“重大節(jié)日”定義：情人節(jié)、圣誕節(jié)、母親節(jié)、七夕情人節(jié)、雙十一等)一律不能撤單或更改訂單狀態(tài)(包括賀卡祝福語(yǔ)，配送要求)。如若因此造成誤會(huì)，愛花居不承擔(dān)任何責(zé)任，懇請(qǐng)諒解。

　　(2)重大節(jié)假日配送服務(wù)告知：每年2月14日情人節(jié)訂單量十分龐大，我們已斥資，歷時(shí)多年打造全國(guó)數(shù)萬個(gè)配送網(wǎng)點(diǎn)，遍及全國(guó)多個(gè)城市，節(jié)日期間仍然無法滿足全部用戶配送需求。特向您提前告知，在每年的2月5日-13日期間，凡預(yù)定未定時(shí)(選擇“定時(shí)配送”的訂單)情人節(jié)鮮花和蛋糕等，本網(wǎng)站僅保證承諾于2月14日同城網(wǎng)點(diǎn)依次送達(dá)(以派單順序?yàn)闇?zhǔn)，付款時(shí)間越晚，送達(dá)時(shí)間延長(zhǎng)幾率越高)。因此對(duì)您造成的不便，敬請(qǐng)諒解。其他重大節(jié)假日(如：情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、七夕節(jié)、教師節(jié)、雙十一、圣誕節(jié)等)與本條款等同參考。

　　(3)定時(shí)配送(或免費(fèi)配送)送達(dá)時(shí)間誤差聲明：由于全國(guó)各地的交通、天氣、環(huán)境或其他不可抗力的因素影響，定時(shí)配送可能會(huì)產(chǎn)生±30分鐘的時(shí)間誤差，屬正常現(xiàn)象。若因此造成誤會(huì)，“愛花居”不承擔(dān)責(zé)任，懇請(qǐng)諒解。

　　(4)重大節(jié)日請(qǐng)最好至少提前1-3天訂購(gòu)。支付完成后，我們會(huì)立刻安排全國(guó)就近網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行配送，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)訂單信息，一經(jīng)確認(rèn)，恕難更改賀卡內(nèi)容及配送地址。

　　四、關(guān)于退款聲明：

　　(1)由于鮮花屬于即時(shí)特殊消費(fèi)品，一旦加工制作完成無法進(jìn)行二次銷售。商品顯示“未發(fā)貨”可以及時(shí)聯(lián)系客服退款，商品顯示在“配貨中”的訂單，退換貨需扣除成本辦理退款，商品顯示“已發(fā)貨”的訂單，不能進(jìn)行退換貨，敬請(qǐng)諒解。

　　(2)您在本站消費(fèi)前敬請(qǐng)完整、仔細(xì)閱讀本條款，以免造成不必要損失。

　　感謝您對(duì)“愛花居”的支持！我們將盡最大努力為您提供最好的鮮花速遞服務(wù)。