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二、訂單狀態(tài)

1、未確認(rèn)：客服專員還未對您的訂單做任何處理。

2、等待付款：客服專員已經(jīng)確認(rèn)訂單信息，等待買家付款，請您把對應(yīng)款項支付。

3、正在配貨：您已經(jīng)付款成功，訂單已經(jīng)分配到就近分店，將會準(zhǔn)時送貨上門，或者客服專員已經(jīng)與您確認(rèn)，訂單已經(jīng)安排了配送和收款，款收到后，訂單即可準(zhǔn)時配送。

4、已發(fā)貨訂單：您的訂單已經(jīng)按照您的要求往指定地點送去。

5、已完成訂單：貨品送到后，售后回訪或售后處理已完成，此訂單整個流程完成。

6、已取消訂單：顧客自助撤單或委托客服專員撤單，或客服專員經(jīng)確認(rèn)后，確認(rèn)此訂單無效。


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